好友申请分散在多个账号里,逐条手动通过容易漏。微信数字员工的自动通过能力,把“同意申请”这一步交给客户端,通过之后紧接着写备注、打标签、进入接待。
通过申请的规则
客户端会不定时检测好友申请,发现后自动通过,不需要人工逐条确认。多号同时在线时,各号的申请各自处理,不会因为某个号没盯着而漏掉。是否开启、检测节奏如何,以客户端实际显示为准。
备注与标签在通过时写入
通过申请时可以自动打标签、设置个性备注,也可以指定由哪个智能体承接。备注记录客户来源与基础信息,标签决定客户归入哪一层、后续收到什么内容。这一步在通过时完成,比事后补录更不容易漏。
通过之后接什么
新好友通过后进入接待流程:首轮由 AI 替身按知识库、问答库的口径承接,意向明确的转人工,暂时不需要跟进的进入培育名单。全自动模式下 AI 直接回复,半自动模式下 AI 给建议、人工确认后发出。通过、打标、接待三步衔接,新好友才不会停在“加上了但没人理”的状态。
验证语影响通过率
加好友时的验证语按来源分组设置,不同渠道用不同措辞,说明“我是谁、为什么加你”。验证语库提前写好,任务执行时直接调用,比每次现编更稳定。通过率低时,先检查验证语与名单来源是否匹配,再检查发送节奏是否过密。
多号统一回收
所有账号的申请统一处理,来源与批次可追溯。哪个号、哪批名单、通过多少,执行记录里能查。漏掉的申请就是流失的客户,统一回收解决的正是这个最基本的问题。
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